人を紡ぐ、時を紡ぐ、愛を紡ぐ -紡いできた奇跡をひとつのカタチへ-

FAQ

HOME | FAQ

 

FAQ

Frequently asked questions

よくある質問

 

天気について

Q 撮影日が雨予報の場合、撮影日の何日前まで変更が可能ですか?

A 撮影日が雨予報の場合、撮影日3日前に当日の天気予報を確認した上で、こちらから撮影続行か確認のご連絡をさせていただきます。
雨により撮影決行が難しい場合、その日中にご判断をお願いしております。 
延期確定の連絡をいただけましたら、雨による延期は無料で対応させていただいております。
※地方ロケで航空券・宿泊費等が発生している場合は、恐れ入りますがそのキャンセル料もご負担をお願いしております。

Q 撮影中に雨が降ってきた場合はどうなりますか?

A 0.1mm〜0.2mm程度の小雨であれば雨の中での撮影も可能です。 雨が強い場合は一度撮影を中断し別日へ日程を変更を無償で対応させていただきます。(ヘアメイクありのプランまたはオプションをご希望のお客様はヘアメイクの再手配料33,000円を頂戴しております。)
雨が止み次第撮影を再開することも可能でございます。

プランについて

Q 思い出の場所を巡って撮影したいのですが可能ですか?

A 数カ所回って撮影が可能でございます。当日の撮影スケジュールにつきましてはお打ち合わせの際にスタッフからご提案させていただきます。

Q 撮影カ所がいくつかある場合、撮影地ごとに衣装を変えることは可能ですか?

A  ご衣装は1回の撮影につき、2着まで着て撮影することが可能でございます。 ヘアチェンジにつきましては1回まで無償で対応させていただきます。
※ロケーション撮影の場合のお着替えはお車やトイレにてお願いをしております。

Q ウェディング以外の撮影も可能ですか?

A Free Photo Planでは七五三、ベビーフォト、成人式、入卒業など様々なシーンの撮影が可能となっております。

ご予約・キャンセル料金・お支払いについて

Q お支払い方法について

A 撮影日の1週間前にご請求書をお送りさせていただきます。
請求書内に振込先詳細がございますので、撮影前日までにお振込みをお願いしております。お支払い方法は、銀行振込(一括払い)のみとなっております。

Q キャンセル料金はいつからかかりますか?

A 撮影日の3週間前 30% 2週間前 50% 1週間前 80% 2日前〜当日 100% ※撮影日を延期をしてからのキャンセルはできかねます。
※尚、地方撮影の場合は別途交通費、宿泊費のキャンセル代が発生する場合がございます。詳細は公式LINEにてお問い合わせください。

Q 延長料金はありますか?

A ございません。

Q 土日祝日料金はありますか?

A 22,000円を頂戴しております。

Q 全国出張可能とのことでしたが、交通費はかかりますか?

A 東京、千葉、神奈川での撮影は交通費はいただいておりませんが、撮影地によって交通費を頂戴する場合がございます。詳細は公式LINEにてお問い合わせください。

納品について

Q 撮影データはどのくらいの期間でもらえますか?

A データのお渡しまでは最長1ヶ月頂戴しております。完成でき次第ご納品させていただきます。 また映像につきましては楽曲が決まり次第編集させていただきますので、撮影終了時までにお決めいただくとスムーズです。

Q データの納品方法はどうなりますか?

A データはデータ便にてご納品させていただきます。 (パスワードがついておりますのでご安心ください)
※プランによってはDVDの付くプランもございます。

Q 納期を早めることはできますか?

A データをお急ぎの場合は+33,000円 超特急便(3日で納品)または、+16,500円 お急ぎ便(7日で納品)のオプションがご利用いただけますので、そちらをおすすめしております。

Q 写真はどのような形でもらえますか?

A お写真のデータにつきましては、全てレタッチ(色編集)した状態でのお渡しとなります。元データのお渡しはしておりませんのでご了承ください。

Q メインデータとアートデータの違いはなんですか?

A メインデータとは通常の色味に編集したお写真となります。
アートデータとは、メインデータとは違った色味(モノクロ、フィルム風など)に色を加工したデータとなります。

撮影について

Q 撮影時間はどのくらいですか?

A プランによって異なりますので、プランのページをご覧ください。 撮影時の詳細なスケジュールにつきましては、お打ち合わせ時にこちらからご提案させていただきますので、ご安心ください。

Q ペットやこども、家族との撮影も可能ですか?

A 可能でございます。ただし、ペットや小さなお子様がいらっしゃる場合はどなたか1名ご同行者様のご用意をお願いしております。

Q 写真は何枚もらえますか?

A 撮影したデータから目つぶりやブレているものなどを省いた上で全データをお渡しさせていただいております。元データをお渡しは行なっておりませんので、ご了承ください。

Q ドローン撮影は可能ですか?

A 映像が含まれるプランをお選びいただきますと撮影が可能でございます。 撮影許可や撮影申請の必要な場所や撮影が制限されている場合もございます。また当日の天候によっては現場判断によりドローンが飛ばせない場合もございます。予めご了承くださいませ。

Q 撮影衣装・小物の持ち込みは可能ですか?

A 可能でございます。また持ち込み料金は頂戴しておりません。 ベールやサングラスはお貸し出しも可能でございます。
事前に使用したい小物がございましたら事前にご連絡をいただけますと幸いです。
※撮影中の汚れや破損については一切責任を負いかねます。

Q 撮影許可について

A 撮影許可や撮影申請の必要な場所へのご連絡はお客様ご自身でお願いいたします。使用料金につきましても同様となります。 弊社で申請を代行する際は手数料として5,500円を頂戴しております。

Q 撮影の延長料金について

A 撮影許可や撮影申請の必要な場所へのご連絡はお客様ご自身でお願いいたします。使用料金につきましても同様となります。 弊社で申請を代行する際は手数料として5,500円を頂戴しております。

Q 撮影地の移動方法について

A 基本的に現地集合、現地解散となります。
スタッフがお客様のお車に同乗する場合、11,000円お値引きさせていただきます。お客様がスタッフの車に同乗する場合、11,000円頂戴しております。
(撮影場所の最寄駅から撮影場所までの移動は無償となります。)

映像編集・使用楽曲について

Q 映像に文字を入れることは可能ですか?

A お客様のご希望に合わせて作成可能でございます。お気軽にご相談ください。

Q 映像の納品後の修正は可能でしょうか?

A 1回目のみ無料で対応させていただきます。
2回目以降は1回につき11,000円を頂戴しております。
※大幅な修正はできかねます。予めご了承くださいませ。

Q 好きな曲を使って編集いただくことは可能でしょうか?

A 可能でございます。ただし、楽曲の使用許可や申請はお客様ご自身でお願いいたします。使用料金につきましても同様となります。 また式場で映像を上映する際は、式場さんへご確認をお願いいたします。 また著作権フリーサイトからもお好きな音楽をお選びいただけます。

衣装・ヘアメイク・撮影小物について

Q 撮影衣装について

A レンタル(ドレスのみ)またはお持ち込みにて対応させていただいております。 ドレスレンタルは11,000円、持ち込み料は頂戴しておりません。

Q 撮影小物の持ち込み料はかかりますか?

A 持ち込み料は頂戴しておりません。

Q 撮影中にドレスを変えることは可能ですか?

A 1回の撮影につき2着まで撮影が可能でございます。
ただし、ロケーション撮影の場合はお車かトイレなどでのお着替えをお願いしております。

Q 撮影中にヘアセットを変えることは可能ですか?

A 1回までは無償で対応が可能でございます。2回目以降は1回につき¥16,500を頂戴しております。
またロケーション撮影の場合はお車かベンチなどでのヘアチェンジとなります。

Q レンタル可能な撮影小物はありますか?

A ベール(ロング・ショート)、サングラスは無償でお貸し出しが可能でございます。

Q ヘアメイクはプランに含まれていますか?

A 基本的にすべてのプランにヘアメイクが含まれております。ヘアメイクが不要の場合は33,000円のお値引きをさせていただいております。

Q ヘアメイクさんの持ち込みは可能ですか?

A ヘアメイクさんのお持ち込みも可能でございます。持ち込み料も頂戴しておりませんのでご安心ください。
お客様ご自身でお願いしたいヘアメイクさんがいらっしゃる際は事前にご連絡をお願いいたします。

Q ブーケはレンタルできますか?

A ブーケのレンタルはご用意がございませんのでご自身でご準備をお願いいたします。